练好内功强服务高位求进再出发

2019年4月26日下午2点30分至5点30分，宏源公司2019年度“中心组学习 学考制度 技术比武 师傅带徒弟 样板工程”工作会圆满召开。公司党委中心组学员、获奖代表、30岁以下的青年员工共113人参加会议。会议由宏源公司党委副书记、副总经理刘发扬主持。

    会议首先由“中心组学习 学考制度 技术比武 师傅带徒弟 样板工程”五项工作负责同志分别作了2018年工作总结和2019年工作安排报告；表彰了2018年度“中心组优秀学员”“岗位练兵技术比武获奖选手”“师傅带徒弟优胜对子”“2018年度样板工程”；公司党委委员、副总经理田庆传达了4月份县委中心组学习会议精神；宏源公司党委书记、总经理李旭东在会上作了题为《练好内功强服务 高位求进再出发》的重要讲话。

李总讲到，企业文化“五项工作”与“服务提升”之间相互勾连更相互作用，公司抓企业文化五项特色工作是为了练内功、强服务，服务好了用户满意助推和反哺企业生产经营、发展建设。李总从“当前形势来看，服务提升是高位求进抓落实的重要举措；行业发展走势来看，服务提升是适应新时代燃气行业新常态的现实需要；企业发展长远规划来看，服务提升是打造百年宏源老店的必然要求”3个方面指出公司为什么要进行“服务提升”。同时，李总带着4个问题——我们缺什么？应该怎么补？我们什么弱？如何才能强？结合公司五项工作进行一一点评并对公司2019年五项工作作了详细安排部署。

李总指出，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。党委中心组学习作为宏源公司企业文化五项特色工作的龙头，一是要突出学习的政治性，二是突出问题导向，三是要突出学习的实效性。今年的学考制度变换一下方式和重点，通过闭卷理论考试，为“两学一做”学习教育2017年8月-2019年7月两年小目标完美收官，高位启动2019年7月至2021年7月两年小目标，为中国共产党建党100周年献礼。李总强调，作家格拉德威尔在《异类》中写到：1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。我们不能只羡慕别人出口成章的潇洒，却不学习别人百炼成钢的意志。岗位练兵技术比武关键词就在于一个“练”字，既指练习，也指磨炼。除了过去的常规练兵比武项目，结合服务提升年，还要从3个方面着手强化，一是要与服务对象换位思考，二是开展服务找茬活动，三是技术比武中新增服务场景再现比武项目。李总指出，作为川投集团的下属企业，作为有着31年经营历史的射洪土生土长的本地企业，我们站的早就已经不只是一个地方，而是一个位置、一份担当。作为行业、集团和地方的闪亮坐标，我们一定要胸怀工匠精神，把平凡的工作做到极致就是非凡。就样板工程来说，主要体现在一是要对样板工程回头看，二是要打造更多的小型工业样板工程，三是要加强室内安装样板工程打造。李总强调，典型是最好的教科书，榜样是有形的价值观。只有今天学习榜样，才有可能明天成为榜样。要求“师傅带徒弟”工作一是要师新增服务师徒对子，二是要进一步强调师傅责任制，三是要求徒弟要谦虚谨慎，要脚踏实地，不要想走捷径。希望并要求大家特别是一些年轻同志要有四股“气”：正气、勇气、底气、傻气，沉心静气，脚踏实地，一步一个脚印，通过自己的努力在宏源公司茁壮成长、不断进步。

会上，李总要求大家加强对《学习强国》APP的学习和运用，要求以支部为责任主体，将所辖部门的除了党员和入党积极分子之外的其他青年和普通员工全部都加入到《学习强国》APP里面去，学习全覆盖。各党支部、各群团组织、各部门的会前宣讲把党的十九大精神和《学习强国》的内容结合起来。各支部、各部门在每次一定规模的集中学习或者集体活动之前，用15分钟时间，筛选组织大家学习回顾《学习强国》APP上的要闻也好，评论也好，视频也好，甚至诗词等精彩内容，推动大家从《学习强国》APP中吸取精神养分和强大正能量。

纵横正有凌云笔，又踏层峰望眼开。过去已去，未来正来，宏源公司的一切正在徐徐铺陈出新的精彩。宏源公司将继续抓好企业文化“以党委中心组学习为龙头，辐射和带动学考制度、岗位练兵技术比武、师傅带徒弟、样板工程”五项特色工作，练内功、强服务，通过深挖服务潜能，让老百姓有口皆碑，把宏源燃气温馨如意的品牌擦得金光闪亮，让宏源燃气事业更加蓬勃向上。